Le Volcan, scène nationale du Havre, recrute un chargé accueil artistes et billetterie (f/h)

Avec ses deux salles de 800 places et de 125 places, Le Volcan, scène nationale du Havre propose chaque année plus de 50 spectacles pour près de 200 représentations publiques et enregistre annuellement plus de 50 000 entrées.
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MISSIONS

Sous l’autorité de la responsable d’administration et de la Responsable Billetterie, le chargé de l’accueil artistes et de la billetterie (f/h) aura pour mission d’organiser l’accueil des artistes au sein du Volcan, dans toutes ses composantes (budget, organisation, accueil, etc.).

Il assurera en parallèle la tenue de la billetterie, aux côtés des autres membres de l’équipe de billetterie et assurera la gestion des réservations de groupes.

Accueil artistes

– Participe à l’élaboration des budgets sur les postes d’hébergement, de réception et de transport des artistes, et en assure rigoureusement le suivi tout au long de la saison

– Gère la logistique de l’accueil artistes : préparation des loges, catering, feuilles de route, dossier d’accueil, hébergements (hôtels et appartements de la scène nationale), commandes et approvisionnements, transferts, etc.

– Assure un lien transversal avec le service technique, la billetterie et l’accueil public – Suit la planification de l’équipe

Billetterie

– Assure la tenue d’une caisse : accueille, informe, et conseille le public, assure la réservation et la vente de billets à l’unité ou formules (au guichet et par téléphone, en journée, en soirée et week-ends), participe à l’organisation de l’espace billetterie – Organise et suit les réservations de groupes (scolaires, CE, etc.) en lien avec la Responsable de la Billetterie et l’équipe des Relations publiques : saisie et mise à jour des réservations groupes, suivi et relance du règlement de ces réservations

– Gères les transports scolaires : participe à l’élaboration du budget lié aux transports de groupes scolaires, et en assure l’organisation et le suivi.

– Participe aux réflexions de développement des publics en lien étroit avec le Pôle Public.

– Suit la planification de l’équipe.
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PROFIL & COMPÉTENCES

– Minimum de 3 ans d’expérience dans la fonction ou une fonction proche.
– Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, formation à Régie Spectacle prévue).
– Maîtrise de l’anglais.
– Connaissance du spectacle vivant.
– Connaissance de la réglementation de la billetterie.
– Pratique d’un logiciel de billetterie indispensable (Sirius souhaité).
– Permis B obligatoire.
– Excellent sens de l’organisation et de l’anticipation.
– Appétence pour les tâches administratives.
– Sens de l’autonomie, rigueur, réactivité.
– Goût pour l’accueil, la relation au public et le travail en équipe.
– Grande disponibilité (en journée, en soirée et week-ends).
– Sensibilité artistique et goût pour le spectacle vivant.
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CONDITIONS

– CDD à pourvoir du 4 septembre 2018 au 18 juin 2019.
– CDD dans le cadre d’un remplacement de congé individuel de formation.
– CDD de droit privé, statut et rémunération groupe 5 de la CCEAC en fonction de l’expérience des candidats.
– Poste basé au Havre.
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