Luxembourg - Neimënster recherche un agent d’accueil (h/f)

L’établissement a pour mission de mettre en place et de développer au sein de l’ancienne abbaye de Neumünster, réhabilitée et mise en valeur, un Centre Culturel porteur d’un projet culturel et artistique autour du thème de l’identité culturelle luxembourgeoise et de sa rencontre avec les autres cultures ; de promouvoir le contact entre les acteurs culturels et socio-culturels luxembourgeois et étrangers d’une part, ainsi que le contact entre ces acteurs et le public d’autre part ; d’assurer une activité de production artistique, culturelle et intellectuelle et d’en promouvoir une large diffusion ; et de développer à l’intention d’un large public une importante capacité d’accueil et de services.

À cet effet, il est appelé à :

accueillir dans des cadres appropriés des artistes et créateurs luxembourgeois et étrangers en leur offrant la possibilité d’y être hébergés et d’y travailler;
mettre à disposition des instituts et associations à vocation culturelle et socioculturelle des localités pour leur permettre de développer leurs activités notamment à caractère interrégional et international; • organiser, coproduire et promouvoir des manifestations et spectacles culturels, socio-culturels ou autres;
organiser et promouvoir des conférences et des séminaires;
collaborer au sein de réseaux culturels européens et internationaux;
gérer et exploiter dans le cadre des missions lui attribuées les immeubles mis à sa disposition par l’Etat, à savoir l’ancienne abbaye Neumünster et ses annexes, inscrites au cadastre de la Ville de Luxembourg suivant relevé joint en annexe à la présente loi dont il fait partie intégrante.

MISSIONS

Accueil, orientation et information des différents publics de neimënster, sur place, par téléphone et en ligne
Tenue de la billetterie et de la caisse (informations, ventes)
Ponctuellement contrôle des tickets, vestiaire
Assistance aux relations publiques concernant les différentes missions de neimënster
Participation à des actions de médiation auprès des différents publics : Visites guidées, ateliers, …
Aide au développement de la mise en valeur du patrimoine et de la visibilité touristique
Aide à l’élaboration et à la rédaction des contenus touristiques
Aide dans différentes tâches liées à la communication

PROFIL ET COMPETENCES

Bac+2 à Bac+3
Expérience orientée vers la culture et le tourisme
Langues : allemand, français, anglais et luxembourgeois
Intérêt pour le domaine touristique et artistique
Intérêt pour le travail « de terrain »
Très bonne maitrise des outils informatiques courants, la connaissance de la chaine graphique (Adobe Creative Suite) est considérée comme un atout
Maîtrise des réseaux sociaux / connaissance de l’environnement digital
Flexibilité dans la nature des travaux et dans les horaires (travail en week-end et en soirées)
Personnalité ouverte et communicative, sens du relationnel et du contact client
Excellente présentation, discrétion
Esprit d’équipe
Sens de l’organisation et de l’initiative